الشؤون القانونية والتعاقدية
شروط وأحكام استخدام الخدمة
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع وتطبيقات ومنظومة Schoolz للنقل المدرسي (Schoolz Parent، وSchoolz Driver) والخدمات المرتبطة بتشغيل وإدارة الرحلات.
الشروط الحاكمة لمنظومة وخدمات Schoolz
يُعد اشتراكك في خدمات Schoolz أو استخدامك لتطبيقاتنا موافقة صريحة على الالتزام بهذه الشروط ومعايير السلامة واللوائح المعتمدة في دولتك.
01
1. استخدام خدمات Schoolz
توفر Schoolz حلولاً تقنية وعمليات تشغيلية منسقة لربط المدارس والعائلات والكباتن. وتتحدد تفاصيل الخدمة والمسار في باقة الاشتراك المعتمدة لكل عميل.
02
2. الحسابات والوصول المصرح به
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات دقيقة وتأمين بيانات الدخول الخاصة به. ويتحمل ولي الأمر مسؤولية تحديث بيانات عناوين استلام الطلاب وتفويضات الاستلام فور حدوث أي تعديل.
03
3. الأدوار والمسؤوليات المتبادلة
تلتزم Schoolz بتوفير كباتن مؤهلين، ومتابعة حية للمسارات، وتواصل سريع. ويلتزم أولياء الأمور بتجهيز الطلاب في مواعيد التجمع المحددة لضمان انضباط خط السير.
04
4. الاشتراكات والرسوم والفوترة
توضح رسوم الاشتراكات وجداول السداد وشروط التجديد بوضوح عند الاشتراك أو توقيع العقود. وتبدأ الخدمة بعد تأكيد السداد واعتماد خط السير.
05
5. الاستخدام المقبول والسلوك
يجب التعامل باحترام ولباقة مع الكباتن وفرق التشغيل والركاب. ويحق لـ Schoolz إيقاف الخدمة في حال ارتكاب أي سلوك يهدد سلامة الطلاب أو يخالف قواعد المنظومة.
06
6. الخصوصية وأمان البيانات
تخضع معالجة وحماية كافة البيانات الشخصية والطلابية لسياسة الخصوصية المعتمدة وأنظمة حماية البيانات في مصر والمملكة العربية السعودية والكويت.
07
7. التعديلات والتحديثات
تحتفظ Schoolz بحق تعديل هذه الشروط كلما دعت الحاجة التشغيلية أو التنظيمية، ويتم نشر النسخ المحدثة على الموقع مع بيان تاريخ التحديث.
08
8. التواصل والجهات القضائية المختصة
لأي استفسارات قانونية أو تسوية أي استفسارات تعاقدية، يمكن التواصل مباشرة مع الإدارة القانونية وفريق خدمة العملاء عبر قنواتنا المعتمدة.